抄表員沒到場「全瞎掰推算」!台中114戶電費破萬 台電怒開鍘


台中114戶電費破萬。(圖/TVBS)


 台中市北屯區一處社區裡的114戶,近日收到8月電費帳單時,驚見費用從以往數百元直接飆破萬元,於是趕緊向台電台中區處反映,經追查後發現,起因竟是抄表員根本沒有到場抄表,而是直接用「推算」,對此,台電立即開除該名抄表員,也用對受害住戶最佳的計算方式,重新計價。


日前一名住戶拿出過往電費帳單,可見4月1055元、6月893元,但8月明明沒特別用電,卻飆到1萬044元,甚至還有一家四口達2萬5千元,不明所以的住戶們,紛紛回家查詢電表,並向台電詢問。


台電台中區營業處業務副處長劉桂玉說明,台電得知後,也立即主動聯繫住戶,追查得知是外包的抄表員未到場抄電表,用推算方式計費,除對承攬商依契約扣款外,也要求開除該名抄表員,並派人重新抄表。


而劉桂玉補充,該名抄表員負責的轄區,有異常的用戶約114戶,將採對用戶最有利方式,重新核計應收電費。此外,若用戶仍對金額有疑慮,將再向用戶說明重新計費方式。